Tìm hiểu về logistics ngược và những lợi ích của chúng

Logistics ngược (Reverse Logistics) là gì?

Logistics ngược là quy trình quản lý và tối ưu hóa việc vận chuyển hàng hóa hoặc nguyên vật liệu từ người tiêu dùng hoặc điểm tiêu thụ trở về nhà sản xuất, nhà phân phối, hoặc các điểm thu hồi khác trong chuỗi cung ứng.

Tìm hiểu về logistics ngược

Mục đích của logistics ngược

Logistics ngược chủ yếu tập trung vào việc xử lý hàng hóa không còn giá trị sử dụng tại điểm bán hoặc từ khách hàng, với các mục đích như:

• Thu hồi sản phẩm lỗi hoặc không đạt tiêu chuẩn để sửa chữa, tái sử dụng, hoặc tiêu hủy an toàn.

• Tái chế nguyên vật liệu để giảm thiểu lãng phí và tác động môi trường.

• Hoàn trả hàng hóa (Returns) do không đáp ứng nhu cầu của khách hàng, như sai kích cỡ, mẫu mã hoặc sản phẩm bị hỏng.

• Quản lý phế phẩm từ sản xuất hoặc tiêu dùng, đảm bảo tuân thủ quy định và bảo vệ môi trường.

• Xử lý thiết bị cũ (End-of-life products), tái chế hoặc tái sử dụng linh kiện

Các hoạt động trong logistics ngược

• Hoàn trả hàng hóa: Khách hàng trả lại hàng do không hài lòng hoặc sản phẩm không đúng như mong muốn.

• Thu hồi sản phẩm lỗi: Sản phẩm bị lỗi sản xuất hoặc có rủi ro sử dụng.

• Tái sử dụng bao bì: Tận dụng lại thùng, hộp, hoặc vật liệu đóng gói để giảm chi phí và bảo vệ môi trường.

• Tái chế và tái sử dụng: Phân loại và tái chế nguyên vật liệu từ sản phẩm cũ.

Các hoạt động của logistics ngược

Xem thêm: Phân loại các dịch vụ logistics

Lợi ích của logistics ngược

• Tiết kiệm chi phí: Giảm lãng phí và tận dụng tài nguyên.

• Bảo vệ môi trường: Giảm tác động từ việc tiêu hủy hàng hóa không cần thiết.

• Cải thiện hình ảnh thương hiệu: Doanh nghiệp được đánh giá cao hơn khi có trách nhiệm với sản phẩm và môi trường.

• Tăng hiệu quả hoạt động: Tận dụng lại nguyên vật liệu và giảm chi phí vận chuyển.

• Thách Thức

• Quản lý phức tạp: Chuỗi logistics ngược có nhiều bước hơn so với logistics thông thường.

• Chi phí cao: Đôi khi việc thu hồi, sửa chữa hoặc tái chế sản phẩm tốn kém hơn so với sản xuất mới.

• Đáp ứng kỳ vọng khách hàng: Đảm bảo quy trình logistics ngược không ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.

Logistics ngược ngày càng trở nên quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh các doanh nghiệp hướng tới sự bền vững và trách nhiệm xã hội.

Để đáp ứng nhu cầu hoạt động đa dạng của logistics, tại các kho bãi, ngoài quy trình, phần mềm quản lý, các doanh nghiệp còn cần hệ thống lưu trữ hàng hóa phù hợp. Hệ thống kệ kho hàng hiện đại sẽ giúp quản lý chuỗi cung ứng trở nên đơn giản dễ dàng hơn.